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Message  proffou Sam 8 Avr 2017 - 9:04

Bonjour Carole,

Suite au conseil de stomias je vous contacte car j'ai reçu hier ma rampe evergrow it2061 avec une prise non française. De plus j'ai oublié de vous faire la demande de la promo du site. Pourriez vous me donner la démarche à suivre concernant le pb de la prise et éventuellement la promo (c'est peut être trop tard...)

Merci d'avance,
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proffou

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Message  Stomias Sam 8 Avr 2017 - 9:12

Pour ton problème de rampe, il serait préférable que tu poses ta réclamation directement sur le site, par le biais du formulaire de contact, rubrique "Service après vente". Car je ne sais pas quand Carole passera sur notre forum. Tu risques d'attendre pour rien.
Stomias
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Message  Mickven Lun 24 Avr 2017 - 23:12

Coucou
Il existe une solution simple pour ce qui est de la prise USA
Il existe des adaptateur sur internet .
ils sont généralement à <10 euro
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Mickven

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Message  laurent75 Mar 25 Avr 2017 - 14:47

oui j'en ai un d'ailleurs, si ca peut aider.
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laurent75

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Message  Stomias Mar 25 Avr 2017 - 16:58

Merci pour la solution Mickven, toujours bon à savoir..

Le problème ayant été résolu par la société Aqualight-Solution (voir message de proffou), je ferme le sujet.
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